欢迎光临 公主邮轮 Princess Cruises
 
公主邮轮有用信息
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  常见问题   
会不会晕船:
晕船和个人体质有很大的关系,如果您本来就是个搭公交车就会晕车的人,那您可能就会晕船。大部份公主邮轮的航线,都将当地的海面状况考虑在内,且大部份的行程,都是贴靠近海岸线航行,除非遇上了较差的天后,海面上有较大风浪,否则大部份航程,都是相当平稳的,甚至感觉不到邮轮在移动。一般来说,由于公主邮轮大部份现役的船只吨位都在七万吨以上,十万吨以上的船有九艘,且船上配备先进的平衡装置,除非遇上恶劣天候,否则是不必担心晕船的问题。
 
船上有为素食者安排特别的菜单吗:
有的!除了在自助餐厅里,有各式各样的蔬菜水果外,在主餐厅用餐时,亦提供专为素食者烹调的食物。
 
有为年长者设计的餐饮吗:
有的!对于年长者,船上有健康菜单供您选用,甚至备有低糖甜点,供您餐后选用。
 
搭邮轮会不会很无聊:
搭乘邮轮旅行,并不是就一直待在船上,航程中会停靠许多港口,您可以下船参观。有别于一般搭乘巴士旅行,邮轮利用您晚上的睡眠时间移动,白天停靠港口让您下船参观。即使是全日的海上巡航,您也可以利用船上的各项休闲设施和参加各项活动,就像是在度假村度假一样。所以,搭乘邮轮旅行,没有巴士旅行的赶路及劳累,又比定点旅游的行程丰富。
 
为什么我和朋友的舱房无法安排在附近:
由于欧美人士往往在半年前、甚至一年前就决定了他们的旅行计划,而国内的旅客却往往在二、三个月前才决定,所以当我们收到您的订位要求,开始为您做作业时,一些热门航线上的舱房,就所剩不多了,这样的状况下,我们只能将您与朋友,尽可能订在同一楼层,但当无法满足您的要求时,希望您能谅解。
 
船上生病了怎么办:
船上有医务室及驻船船医,可以提供一般的医疗及紧急状况的处理,如果真的有非常紧急的状况,会联络岸上的医疗救援单位,派遣医疗直升机至邮轮上进行运送做业。产生的医疗费用,需由旅客自行负担。
 
不会讲英文怎么办:
如果您是要自己前往登船,基本的英语沟通能力是一定需要的。否则还是建议您参加由旅行社为您包装好的团体套装行程,由专业的领队为您服务。团体我们安排了专业的船陪随团登船,这些船陪针对船上从登船开始,他们就是您在船上的翻译人员,由于对船上活动的了解,他们也会建议您参加适合的各项活动,您的各种需求,都可透过船陪来为您沟通。
 
我要带那些衣物:
由于每条航线航行地区的气候不同,建议您出发前先行查询各停靠港口的气候,用来做携带衣物的参考。在港口时,晚上可穿着便装,通常穿轻松的长裤、毛衣、罩衫、开领衫即可。在餐厅中则不准穿短裤、毛边T恤、“撕破的”牛仔裤及赤足。半正式的夜晚,旅客就像在前往高级餐厅一样,女士请穿裙子/洋装/裤装,而男士则着便服或西装。正式服装的夜晚,女士最好穿晚礼服或鸡尾酒礼服,而男士最好着小礼服,晚宴服或深色西装。小礼服租借可在某些旅程航行前安排,请详阅船票证件带内的小礼服租借小册子。需穿着泳装才可使用船上的泳池和按摩水疗池。部份健身房内的健身器材,需穿着运动鞋,才可使用。如果需要浴袍,可要求您的船舱服务人员送至您的房内。
 
我在船上,家人有没有办法联络到我:
邮轮航行在海上时,如果家里有事需联络您,可以透过卫星电话与您联络,但是船上的收费是双向的,约每分钟8美元,需要拨加美国国号,再拨打船上电话;在美国境外拨打,还需加额外的长途通话费。
 
船上有那些地方是要自己付费的:
您所缴交的船费,已包括船上的餐点、晚间的歌舞表演、住宿等等,船上大部份的公用设施都是免费的。需要另外付费的地方有:酒精类的饮料、碳酸饮料、调理咖啡、冰淇淋、特定的餐厅需付订位费、个人消费(如购物、洗衣、上网、电话..等)、船上服务人员的服务小费,各停靠港的港口税,岸上观光费用及团体旅客需付领队小费。
 
如果航程中停靠了好几个国家,我需要办理每个国家的签证吗:
一般而言,起航港口所在国及终点港口所在国家的签证是一定需要的,其它的国家,有些由船公司担保,故不需签证,有些国家,则需要准备签证。航线及须要准备签证的国家,以下内容中所需签证仅供参考:
阿拉斯加航线:美国、加拿大。
美国、墨西哥航线:美国。
加勒比海航线:美国。
新英格兰航线:美国、加拿大。
北欧、俄罗斯:启航国的申根签证、波兰、俄罗斯(有参加船上安排之圣彼得堡岸上行程之旅客,可免签俄罗斯签证)。
地中海航线:申根签证。
以上签证,除非您已经自行办理好了,如有需要,环世邮轮网会安排专业签证人员协助您办理!
 
如果因故没能及时搭上船怎么办,如果临时有事,提前下船可以退费吗:
如果您无法于启航前办妥登船手续,请立刻与公主邮轮联络,安排您前往下一个可办理登船手续的港口登船,但您需自行负担因此产生的费用(如住宿、交通、机票、签证、餐食..等)。如您选择放弃登船,是无法获得任何退费的。由于邮轮上的船位,无法分段销售,如果您中途下船,剩下的行程,是无法获得退费的。
 
我可以只参加部份的行程吗:
由于邮轮上的船位,并不分段销售,所以如果您选择只参加部份的行程,其收费是和参加全程是一样的。
 
单人房如何收费:
船上每间舱房都设定最少二人一间,如果产生单人房的状况,还是要付两个人的费用。
 
舱等不同,服务会不一样吗:
除了舱房内的大小不同外,船上所有的服务都是一样的,不会因舱等的不同而有差别待遇。
 
有人说年轻人不适合搭邮轮,真的是这样子吗:
完全不正确。传统上对于搭乘邮轮天数较长的航线,旅客的确是需要有比较长的假期,才有办法参加,所以船上的旅客有许多是退休的银发族。但是近年来,短线航线的开发,船上的年轻人越来越多了,而且船上的许多设施及活动,如健身房、有氧舞蹈、交际舞教学、宾果游戏、手工艺教学...等,都不是只为了年长者设计的。在晚间各个酒吧的舞会型态,以及各个休闲娱乐场所,到处可以看到年轻人的身影。
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