欢迎光临 冠达邮轮 Cunard Cruises
 
冠达邮轮有用信息
  • 1
  预订须知   
条款及规则:
皇后邮轮属于嘉年华邮轮集团下的品牌之一。
 
责任范围:
皇后邮轮在航行合约的约束下,负责为乘客及其行李提供在其船只上的运输服务。您的登船文件当中有附有一份航行合约,如未收到可向代理商索取。航行合约代表了皇后邮轮与乘客之间的一份完全同意书。因此阁下必须于登船前仔细阅读整份航行合约的内容,该合约上明白列出皇后邮轮及乘客双方的权利和责任。
 
皇后邮轮有权自行判断和决定取消或更改任何航班或行程,且不需为乘客因此产生的任何损失负责。
不论订位是否已付订或全额付清,皇后邮轮仍保留因全船被包船或是其它原因而取消该订位的权利。
在此情况下,皇后邮轮所需负的唯一责任是将所收之全额款项退回。
 
如果有乘客因任何原因无法在起航港登船,该名乘客需自行负责抵达下一停靠港并准时登船。如果有任何乘客对其本身或其他乘客和工作人员的安全、福利、或健康造成危害时,皇后邮轮保留拒载该名乘客、或是终止其旅程之权利。
 
订金:
须在订位后7天或皇后邮轮所指定之日期以内支付全额款的25%作为订金。若未在规定的日期内付足订金,皇后邮轮有权取消该间舱房。
 
尾款:
所有行程之全额费用需在开航前90天以前付清。如未在90天前付清,则皇后邮轮无法保障该订位,亦有权随时取消该订位。进入开航前90天以内之订位,则需在订位后3天或皇后邮轮所指定之日期以内付清全额款项。
 
付款方式:
中国地区游客可以通过环世邮轮网以人民币的方式支付相关款项,也可以美金用以下方式付款:旅行支票、个人支票、美国运通卡、万事达卡、威士卡大来卡或发现卡。
 
取消罚则:
以下取消罚则适用并涵盖所有39天或39天以下之行程:
行程开始前天数
120~91天 无罚金
90~61天 全额费用的25%
60~31天 全额费用的50%
30~15天 全额费用的75%
14天或以内或未出现 全额费用的100%
 
注意:环游世界行程的40天以上行程之取消罚则可能会有不同,详情请参考世界航线之船书。
以上取消费用适用于所有透过皇后邮轮订的旅游行程,包括邮轮、机票、陆上行程以及加订的酒店、陆地套装行程。如果仅取消邮轮之行程,乘客仍需自行负担任何及所有相关航空公司、运输公司、旅游公司或酒店之取消费用。
 
退款:
退费款项必须要等到所有的船票及机票已退还至皇后邮轮后方能安排退回。即使邮轮、机票、酒店、陆上之任何行程只使用了一部分亦不表示能够退费。所有退款要求均由皇后邮轮做最终审核及决定。
 
旅游保险 CUNARDCARE®
我们强力建议所有贵宾依照所订行程之全程金额,包括邮轮、飞机、及陆地行程,购买行程取消或中断保险,并加保个人海外旅游平安险与急难救助险。皇后邮轮所提供之CUNARDCARE® 旅游保险经济实惠又周到,是专为皇后邮轮贵宾所设计的。
 
行李及贵重物品:
皇后邮轮将尽全力协助乘客维护私人物品安全,对于遗失、损坏或错置行李的责任归属,航行合约中有清楚列出。托运或手提行李中摄影器材、笔记型电脑、现金或其它易碎及贵重物品,均不属于皇后邮轮责任范围。此类物品及个人药物均应由乘客全程自行携带。阁下可使用舱房内的免费保险箱来保护您的贵重物品。为了您的安全,所有贵宾及行李均须通过安全检查。
 
儿童须由成人伴随乘船:
任何18岁以下的乘客均必须有一位成年人同行,且须年满6个月以上方可搭乘。航越大西洋及环游世界航线则需年满1岁方可搭乘。皇后邮轮并无提供私人的保姆服务。
 
登船及下船:
通常在表列起航时间的四小时前可以开始登船。因港口设备有限,您抵达港口的时间请勿早于船票上所列之登船时间。下船当天,须在规定时间内清空舱房。一旦海关证照查验完成,自行安排班机之旅客应预留三至四小时由港口到机场的车程。
 
未加订海空套装行程的乘客,皇后邮轮亦可提供您登船日当天由机场至码头的付费接送服务。团体接送服务使用的是大型或迷你巴士;订私人接送服务时,乘客为两人时使用豪华桥车,四至八人时使用豪华箱型车。
 
加订酒店住宿时,迎宾服务包括机场至酒店之接机服务,然后登船当天行李将直接由酒店送至船上。登船时间未到前,您可使用皇后邮轮设置的休息室,或是把酒店当成外出游览的临时歇脚处。详情请接洽中国地区指定代理之环世邮轮网。
 
有身体障碍或特殊饮食需求之乘客:
皇后邮轮欢迎有身体障碍之乘客搭乘。然而船体本身的设计,使用轮椅及有视障的乘客在进出某些区域时可能会遇到困难。因此我们建议这些乘客要有亲友同行,而且同行者须有能力在岸上和船上协助该名乘客。有些港口需用接驳船方可登岸,因此使用轮椅之乘客可能无法获准登岸。此类情况均由船长做最终决定。当皇后邮轮收到身障乘客的通知时,将会提供舱房和浴室门的宽度,以及船上关于各区的通道限制。需带服务性动物上船时,请在订位当时立即通知代理商环世邮轮或皇后邮轮,以便船上能做到适当之安排。当地法令或海关可能会在某些港口或国家限制动物下船。备妥所有相关文件或健康证明是乘客本身的责任。详细资料及规定请向当地各相关单位查询。
 
有身体状况需要定期回诊的乘客,请向主治医生索取旅行许可证明书。需要特殊餐食的乘客,请在订位当时立即做出通知,或最迟不得晚于开航前6周,皇后邮轮会尽力满足您的需求。
 
独立承包业者:
在本文中所提及之岸上行程及服务,包括航空公司、接送服务、以及岸上观光均由独立承包业者所提供。皇后邮轮仅单纯提供船票所含之服务。使用各独立承包业者,如航空公司、陆地行程旅游公司、酒店、或船上医务人员,所提供的服务或设施时,如有任何遗失、损坏、受伤、疾病、死亡、花费、或延误,因其并非皇后邮轮之员工,皇后邮轮不需担负任何责任。
 
国际旅游证件及健康资讯:
每位乘客必须就获取及携带适当并有效的旅游及健康证明文件自行负起全责,这些证件包括护照、签证、及防疫注射证明等等所需文件,且须适用于所搭乘之所有航段与陆上行程。您的护照必须自航程结束日期算起,至少六个月的有效期。相关规定请向环世邮轮网查询。依照美国国土安全部之规定,非美国公民或非美国合法居留居民若于美国任何港口下船,需提供行程结束后在美停留时的居住地址。
 
大约出发前三个月,您就该开始准备办理签证事宜。有关签证、防疫注射及其他健康证明之要求和规定,皆因登船港口不同而各异,而且经常有变动。我们建议离开居住国旅游的乘客都应考虑注射A型肝炎、伤寒、白喉、小儿麻痹、以及破伤风疫苗。由国际卫生单位,如Department of Public HealthCenters for Disease Control,所认可之证明最具公信力,且广泛被所有港口所接受。我们建议所有乘客与您的医师联络,依照您所参加的行程,在适当时间注射疟疾与黄热病之疫苗。任何预防疟疾的药物均应在上船前准备好。
 
环世邮轮已尽一切努力在本文中提供最正确的资讯。皇后邮轮会随时依实际情况,斟酌决定是否做任何变动。
移动站点  关于我们  联系我们  同行合作  版权所有 2014 Copyright   沪ICP备18048434号-2号

沪公网安备 31010602000062号